Venta de boletos para Guatemala vs. Canadá enfrenta dificultades por alta demanda

La plataforma Ticketshow se pronunció sobre las dificultades que han experimentado los usuarios durante el proceso de compra de boletos para el partido entre Guatemala y Canadá, y explicó que el alto volumen de personas conectadas ha generado presión en sus sistemas.

Por medio de un comunicado publicado en las redes sociales de Fedefut, la empresa detalló que, al momento de abrir la venta de entradas, registraba aproximadamente 25 mil personas conectadas. Sin embargo, en apenas cinco minutos, la cifra aumentó a 45 mil usuarios.

Ticketshow explicó que, ante este incremento de tráfico, su infraestructura tecnológica experimentó una alta cantidad de solicitudes simultáneas, lo que llevó a implementar pausas temporales mediante un sistema de fila virtual.

Según indicó la plataforma, esta medida busca regular el acceso de los compradores, mantener la estabilidad del servicio y proteger los datos de los usuarios durante el proceso de adquisición de entradas.

La empresa también aseguró que cuenta con el respaldo de su equipo técnico y de Ticketshow Costa Rica y Centroamérica para atender cualquier inconveniente y procurar que el proceso de compra concluya satisfactoriamente.

Finalmente, agradeció a los usuarios por su paciencia y comprensión, y reiteró que mantiene sus canales de atención disponibles para resolver dudas relacionadas con la venta de boletos.