Padres podrán denunciar cobros indebidos sin temor a represalias, afirma DIACO

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) hizo un llamado a los padres de familia a denunciar posibles cobros indebidos en establecimientos educativos y aseguró que quienes presenten quejas cuentan con respaldo institucional.

Carlos Vásquez, representante de la DIACO, explicó que algunos padres han manifestado preocupación por posibles represalias contra sus hijos si presentan denuncias relacionadas con cobros por actividades escolares, especialmente durante las celebraciones de independencia.

Ante esta situación, la institución señaló que busca fortalecer la cultura de denuncia y garantizar que los estudiantes no sean afectados por las acciones de sus padres al momento de reportar posibles incumplimientos.

Vásquez afirmó que los casos de represalias han disminuido como resultado del trabajo coordinado entre la DIACO y el Ministerio de Educación (Mineduc), así como de las sanciones aplicadas a establecimientos que han incurrido en infracciones.

Llaman a denunciar

La DIACO reiteró que los padres de familia pueden reportar situaciones que consideren irregulares, entre ellas cobros no autorizados relacionados con uniformes, indumentaria especial, desfiles u otras actividades cívicas.

La entidad mantiene durante septiembre una serie de verificaciones en centros educativos públicos y privados de todo el país, con el objetivo de supervisar el cumplimiento de las disposiciones relacionadas con los cobros a las familias.

De acuerdo con la DIACO, las actividades cívicas no deben convertirse en un mecanismo para imponer gastos adicionales a los estudiantes ni condicionar su participación.

La institución instó a los padres de familia a utilizar los canales oficiales de denuncia y a proporcionar la información necesaria para que cada caso pueda ser evaluado conforme a la normativa vigente.