Botón activo: Cómo denunciar irregularidades en subsidio a la gasolina
El Botón de Alerta DIACO Subsidio de Combustibles ya está activo para que los consumidores reporten irregularidades en los precios. La DIACO insta a verificar y comparar con los precios de referencia del Ministerio de Energía y Minas.
Activo Botón de Alerta
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) ha activado el Botón de Alerta DIACO Subsidio de Combustibles en su página web. Esta herramienta permite a los consumidores reportar cualquier irregularidad que detecten en los precios de los combustibles en Guatemala.
La entidad recuerda que el subsidio debe verse reflejado en el costo final para el consumidor. Por ello, es fundamental verificar y comparar los precios ofrecidos con los de referencia publicados por el Ministerio de Energía y Minas.
Reporte de Irregularidades
Si los consumidores detectan cobros indebidos o incumplimientos en la aplicación del subsidio, pueden presentar su queja de forma rápida y sencilla. El botón de alerta facilita este proceso a través de un formulario web disponible en el sitio de la DIACO.
Este es el enlace: https://diacoenlineav2.diaco.gob.gt/quejas/formularioweb
La medida busca garantizar que el beneficio del subsidio llegue a los ciudadanos. La DIACO enfatiza la importancia de la participación ciudadana para monitorear y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.