Defensa emite recomendaciones tras ataque cibernético a Digecam
El Ministerio de la Defensa Nacional activa protocolos tras el ataque cibernético a la Digecam y emite recomendaciones a la población de Guatemala para evitar fraudes y desinformación.
El Ministerio de la Defensa Nacional informó este 12 de abril de 2026 sobre la activación de protocolos técnicos y administrativos. Esto ocurre tras la identificación de un incidente cibernético en Guatemala. La medida busca preservar el orden y asegurar una atención eficiente a la población.
Recomendaciones clave
La entidad indicó que los usuarios serán contactados de forma progresiva, conforme a los protocolos vigentes. Se señaló que ninguna licencia o tenencia quedará sin su respectiva reposición. Para consultas, se habilitaron los números: 5042-8415, 5042-7412, 5042-8391, 5042-8425, 5042-8459, 5042-8487, 5042-8479, 5042-8465, 5042-8427 y 5042-7395.
El Ministerio detalló que no es necesario presentarse a las instalaciones sin citación previa para trámites de reposición. Se enfatizó la importancia de verificar la información en canales oficiales, ya que toda comunicación válida será emitida por el Ministerio de la Defensa Nacional y la DIGECAM.
Prevención y transparencia
Para prevenir posibles actos de fraude, se advirtió que ninguna autoridad solicitará pagos o datos personales por medios no oficiales. Los trámites de reposición no tienen costo y se recomendó no proporcionar datos a terceros ni atender solicitudes de medios no institucionales.
El Ministerio señaló que se implementará un mecanismo ordenado, escalonado y transparente para la atención de usuarios. Este estará disponible en la página web de la DIGECAM. Finalmente, se instó a evitar la difusión de información no verificada, ya que «la propagación de rumores afecta el adecuado desarrollo de los procesos institucionales y administrativos».
El Ministerio de la Defensa Nacional reiteró su compromiso con la seguridad, la transparencia y la adecuada atención a la población guatemalteca. Este comunicado busca orientar a la ciudadanía ante la situación generada por el incidente cibernético.