Convía activa asistencia vial gratuita 24/7 en ruta al Pacífico
Lo que necesitas saber: Convía implementa asistencia vial gratuita las 24 horas en la autopista al Pacífico, ofreciendo grúas y ambulancias para la Semana Santa.
El Consorcio de Autopistas de Guatemala (Convía) activó un sistema de asistencia vial gratuita que operará las 24 horas en la autopista hacia el Pacífico. Esta medida se implementa como parte del plan de atención ante la alta movilidad vehicular prevista durante la Semana Santa.
Detalles del Servicio de Asistencia
El servicio de asistencia vial incluye grúas para vehículos livianos y pesados, ambulancias para atención prehospitalaria, y apoyo en incidentes menores. Entre estos incidentes se encuentran fallas mecánicas, pasos de corriente, servicios de cerrajería y cambio de llantas.
Sandro Testelli, presidente de Convía, indicó: “Tenemos un monitoreo 24/7 que nos informa específicamente todo lo que puedan ser incidencias… tenemos un servicio de grúas de distintos tamaños y capacidades, ambulancias y también temas de asistencia vial que incluyen pasos de corriente, cerrajería, cambio de llantas”.
Acceso y Costo del Servicio
La asistencia vial ofrecida por Convía no tiene costo para los usuarios. Puede solicitarse a través del número telefónico 1-800-1-000-7482. Testelli reiteró: “No tiene ningún costo… puedes tener asistencia de grúas, ambulancias y todo lo que es asistencia vial”.
Adicionalmente, Convía proporciona información en tiempo real a través de sus redes sociales y su programa SIVA. Esta información incluye datos sobre el estado de la ruta y posibles rutas alternas.
Preguntas frecuentes sobre la asistencia vial de Convía
¿Qué servicios incluye la asistencia vial de Convía?
La asistencia vial de Convía abarca grúas para vehículos livianos y pesados, ambulancias con atención prehospitalaria, y apoyo en incidentes menores. Estos incidentes pueden ser fallas mecánicas, necesidad de pasos de corriente, servicios de cerrajería y cambio de llantas.
¿Cómo se puede solicitar la asistencia vial gratuita?
Los usuarios pueden solicitar la asistencia vial gratuita ofrecida por Convía llamando al número telefónico 1-800-1-000-7482. Además, Convía difunde información en tiempo real mediante sus redes sociales y el programa SIVA.
¿Cuál es el costo del servicio de asistencia vial?
El servicio de asistencia vial implementado por Convía en la autopista hacia el Pacífico no tiene ningún costo para los usuarios. Este servicio es parte del plan de atención por la alta movilidad durante la Semana Santa.